Условия использования KU Taxi Driver

Для водителей, работающих через сервис KU Taxi

1. Назначение приложения

KU Taxi Driver / KU Taxi Водитель — приложение только для зарегистрированных водителей, подключенных к сервису KU Taxi. Вход доступен после добавления или подтверждения администратором, диспетчером или ответственным лицом сервиса.

Используя приложение водителя, водитель подтверждает согласие с настоящими Условиями, Правилами поездки, Политикой конфиденциальности и внутренними правилами KU Taxi.

2. Требования к водителю

Водитель обязан самостоятельно обеспечить наличие законного права выполнять пассажирские перевозки и пользоваться транспортным средством. Водитель подтверждает, что:

• имеет действующее водительское удостоверение соответствующей категории;
• имеет право управлять указанным автомобилем;
• автомобиль находится в технически исправном состоянии;
• имеет необходимые регистрационные, страховые, лицензионные и разрешительные документы, если они требуются законодательством Кыргызской Республики;
• соблюдает Правила дорожного движения, правила перевозки пассажиров и багажа, требования безопасности и санитарного состояния автомобиля;
• не находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения или болезненном состоянии, мешающем безопасному управлению;
• не передает свой аккаунт другому водителю без разрешения KU Taxi.

3. Проверка документов

KU Taxi вправе запросить у водителя документы, фотографии, сведения об автомобиле и иные подтверждения, необходимые для подключения к сервису, безопасности пассажиров и соблюдения закона. KU Taxi вправе отказать в подключении или ограничить доступ, если документы недостоверны, просрочены, неполные или вызывают сомнения.

4. Работа с заказами

• Водитель получает заказы в зависимости от района, статуса онлайн, доступности, категории поездки, технической логики распределения и внутренних правил сервиса.
• Водитель должен принимать заказ только если реально готов выполнить его.
• После принятия заказа водитель обязан двигаться к пассажиру, связываться только по делу и корректно менять статусы: в пути, прибыл, начал поездку, завершил поездку.
• Запрещено принимать заказ и передавать его другому лицу без согласования с сервисом.
• Запрещено отменять заказ без уважительной причины после принятия, если это создает неудобство пассажиру.
• Водитель обязан завершать поездку только после фактического окончания перевозки.

5. Смены, баланс и оплата сервиса

Если в KU Taxi используется модель смен, водитель получает доступ к заказам после активации оплаченной смены. Виды смен, цена, срок действия и порядок активации определяются действующими тарифами KU Taxi и могут изменяться.

• Смена может быть дневной, ночной, суточной, недельной или иной по действующим настройкам сервиса.
• Оплата смены может приниматься наличными через диспетчера или другим способом, если он подключен.
• После окончания смены водитель может потерять доступ к новым заказам, но обязан корректно завершить уже начатую поездку.
• Если используется баланс, комиссия или задолженность, водитель обязан своевременно погашать задолженность и проверять историю начислений.
• Споры по сменам, балансу и оплатам рассматриваются поддержкой на основании данных системы, кассовых/платежных подтверждений и объяснений сторон.

6. Поведение водителя

Водитель обязан обеспечивать безопасную, корректную и уважительную поездку. Водителю запрещается:

• оскорблять пассажира, угрожать, навязывать личные взгляды, спорить агрессивно;
• нарушать Правила дорожного движения по просьбе пассажира или по собственной инициативе;
• завышать стоимость без основания или требовать оплату сверх согласованного тарифа;
• отказываться от поездки по незаконным дискриминационным основаниям;
• использовать данные пассажира вне выполнения заказа;
• передавать персональные данные, номер телефона, адрес, фото или сообщения пассажира третьим лицам без законного основания;
• выполнять поездки на другом автомобиле без обновления данных в сервисе;
• использовать приложение при технической неисправности автомобиля или отсутствии необходимых документов.

7. Геолокация водителя

При включении статуса онлайн и при выполнении заказа приложение может обрабатывать геолокацию водителя для назначения заказов, маршрутизации, контроля статуса, безопасности и рассмотрения спорных ситуаций. Отключение геолокации может привести к невозможности получать или выполнять заказы.

8. Рейтинг и отзывы

Пассажиры могут оценивать поездку и оставлять отзывы. KU Taxi вправе учитывать рейтинг, жалобы, отмены, принятие/отказы, соблюдение статусов и качество обслуживания при распределении заказов, предупреждениях, временных ограничениях или отключении водителя от сервиса.

9. Блокировка и отключение

KU Taxi вправе временно или постоянно ограничить доступ водителя к сервису в следующих случаях:

• нарушение правил сервиса, законодательства или требований безопасности;
• жалобы пассажиров, подтвержденные проверкой;
• использование чужого аккаунта или другого автомобиля без согласования;
• отсутствие или просрочка документов;
• подозрение на мошенничество, ложные статусы, фиктивные поездки или обход системы;
• неоплата смены, отрицательный баланс или задолженность, если такие правила применяются;
• грубое нарушение, ДТП, угроза пассажиру или репутации сервиса.

10. Ответственность водителя

Водитель несет ответственность за безопасное управление автомобилем, соблюдение закона, наличие документов, техническое состояние автомобиля, поведение во время поездки и сохранность данных пассажиров. Если нарушение водителя привело к ущербу, штрафу, претензии или спору, водитель обязан участвовать в урегулировании и нести ответственность в пределах законодательства и договоренностей с KU Taxi.